8
sw
3
7
2016
     

Важная информация для абонентов 

ООО «Водоканал»

Уважаемые абоненты! В связи с эпидемиологической ситуацией и угрозой распространения в Республике Башкортостан новой коронавирусной инфекции (COVID–2019) ООО «Водоканал» временно до 01.05.2020г. переходит на другой режим работы.

Режим работы абонентского отдела и производственно-технического отдела:

В случае необходимости очного обращения для разрешения более сложных вопросов прием абонентов будет осуществляться по четвергам (9.04,16.04.,23.04.,30.04.2020г.) с 13.00 ч. до 16.00 ч. по предварительной записи приема по телефону, при условии СТРОГОГО соблюдения масочного режима. В случае невыполнения вышеуказанных условий прием абонентов осуществляться не будет.

Для разрешения вопросов, связанных с начислением платы за услуги водоснабжения и водоотведения, передачи показаний, а также получение иной информации, в том числе заказа справок, необходимо использовать дистанционный метод обращения в центр по работе с абонентами любым удобным для Вас способом:

Передавать показания счетчиков по телефонам:
— 3-27-88; 5-99-00 добавочный 116 или 129

— 8-987-617-58-82 (МТС)

2. Передавать показания можно через WhatsApp по номеру: 8-987-617-58-82, с указанием номера лицевого счета, номера прибора учета и показаний.

3. Показания можно отправлять на электронную почту gia@vodamel.ru с указанием темы письма: Передача показаний, с указанием номера лицевого счета, номера прибора учета и показаний.

Производить оплату можно следующими бесконтактными способами:

через Сбербанк-Онлайн:
Платеж или перевод — Платежи — Оплата по QR или штрихкоду, далее отсканировать штрихкод, указать текущие показания счетчика и оплатить.

или через сайт или мобильное приложение любого другого банка.

2. через личный кабинет на сайте https://dom.gosuslugi.ru/ : Оплатить ЖКУ и далее по инструкции.

Получать счета по электронной почте. Если до настоящего времени вы не получали квитанцию на электронную почту, но сейчас у вас есть желание и возможность, для этого вам нужно написать в сообщение: Я, Ф.И.О. хочу получать счет-квитанцию на электронную почту: qwerty@mail.ru с марта.

Так же для экономии вашего времени вы можете позвонить по указанным выше номерам и попросить подготовить договор или справку. Специалисты абонентского отдела проконсультируют вас и пригласят к определенному времени для вашего удобства.

Производственно-технический отдел:

Для разрешения вопросов, связанных с запросом на выдачу технических условий, получения справки о расположении сетей водоснабжения и водоотведения, согласования сетей и проектов необходимо использовать дистанционный метод обращения в производственно-технический отдел любым удобным для Вас способом:

  1. При запросе техусловий на подключение заполнить бланк для заявки на проходной предприятия. Заявку оставить в почтовом ящике, находящемся на проходной. Также на проходной вы можете получить информационные листы с перечнем необходимых документов, режимом работы ПТО и справочными телефонами.
  2. Прием документов и выдача техусловий производится по предварительному звонку в назначенное время. тел. 8(34764)5-99-00 доб. 104, 105

Напоминаем вам о том что у нас работает сайт: http://vodamel.ru/s2/ и группа в контакте: https://vk.com/vodamel, наполняемость этих ресурсов позволит вам решить все вопросы не выходя из дома!

Новости
27.03.2020 Важная информация для абонентов ООО «Водоканал»
Уважаемые абоненты! В связи с эпидемиологической ситуацией и угрозой распространения в Республике Башкортостан новой коронавирусной инфекции (COVI...
25.03.2020 Смотр сил средств перед паводком
Смотр готовности сил и техники Мелеузовского звена территориальной системы реагирования при возникновении возможной чрезвычайной ситуации в условиях п...
13.03.2020 С Днём ЖКХ!
13.03.2020 в ООО "Водоканал" состоялось торжественное мероприятие посвященное Дню жилищно-коммунального хозяйства!


Логин:
Пароль:
регистрация
Восстановить пароль
Войти как:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:




add.gif


банер1 (1).jpg
instagram.jpg

ООО "Водоканал"

Адрес: Россия, 453850, Республика Башкортостан, г.Мелеуз, ул.Ленина 10
Телефон: +7 (34764) 5-99-00
+7 (34764) 3-04-13 (диспетчерская)
Часы работы:
пн—пт8:00—17:00(ООО "Водоканал")
Яндекс.Метрика